Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN PHỤ TÙNG XE NÂNG CHÍNH HÃNG

1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi nhận giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.

• Hỗ trợ giao hàng quốc tế theo yêu cầu, khách hàng vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.

• Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: 3-7 ngày làm việc tùy theo địa điểm.

• Đơn hàng đặt theo yêu cầu đặc biệt: Thời gian giao hàng có thể lâu hơn, tùy thuộc vào tính sẵn có của sản phẩm.

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành TP.HCM.

• Đối với các đơn hàng dưới mức này hoặc ở tỉnh khác, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

• Khách hàng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển theo nhu cầu riêng.

4. Quy trình giao hàng

• Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

• Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.

• Trường hợp cần giao hàng gấp, vui lòng liên hệ hotline 0902260590 để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận.

• Nếu phát hiện hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai, khách hàng cần liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi trả.

6. Lưu ý

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc tình trạng giao thông.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các đơn hàng bị trễ do lỗi từ đơn vị vận chuyển.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ www.xenanagaq.com hoặc hotline 0902260590 để được tư vấn chi tiết.